本报讯 (杨雄)8月20日,国网咸阳供电公司服务人员顶酷暑深入大棚、农户家中,帮助排查线路安全隐患,讲解用电注意事项,以优质服务为迎峰度夏保驾护航。
为做好迎峰度夏工作,国网咸阳供电公司制定专项保障机制,以亲情式、延伸式服务撑起农村度夏用电“安全伞”。按照“一户一档”完善客户档案,掌握用电情况和基础信息,纳入专项服务机制,组织专业服务人员对用户家中的用电设施全面把脉,对进户线、插座、开关、漏电保护器等仔细检查,做到排查无遗漏、隐患全消除。开通用电“绿色通道”,推行“一站式”办理,简化用电办理手续,加快办电效率,让农户在最短时间内用上电、用好电,真心实意为农户排忧解难。同时开展安全用电宣传,向农户宣传安全用电常识,引导农户安全用电。积极营造农村度夏用电安全环境,助力地方经济发展和乡村振兴。