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坚守初心优供给 勇担使命强保障
人保财险陕西省分公司扎实做好普惠金融大文章
  近日,国家金融监督管理总局启动以“普聚金融服务 惠及千企万户”为主题的首届“普惠金融推进月”行动,要求各金融机构主动对接市场主体和人民群众金融需求。人保财险陕西省分公司迅速响应,在全省范围积极开展“普惠金融推进月”行动,进企业、进乡村、进社区,宣介推广金融产品和服务,用实际行动践行普惠金融理念,聚焦小微企业、新市民等群体,持续提升保险产品对普惠客群的服务可得性,进一步促进金融便民、金融惠民、金融利民。
  作为中管金融机构,人保财险陕西省分公司高度重视普惠金融工作,始终坚守“人民保险 服务人民”的初心使命,积极服务实体经济、服务乡村振兴,主动参与社会治理,认真履行社会责任,十年来,持续优化产品供给,大力提高险种覆盖,强化保险保障支持,累计为全省经济发展提供各类风险保障超百万亿元,支付赔款金额455亿元,充分发挥了保险的经济“助推器”和社会“稳定器”作用。
  护航中小微企业服务实体经济发展
  为加大对中小微企业的支持力度,近年来,人保财险陕西省分公司积极开展调研,围绕中小微企业潜在风险类型和刚性需求,结合财产险、责任险、货运险、意外健康险等多种主流产品,量身定制“企惠保”等一揽子产品方案,适应超市、餐饮、美容、驿站、体育馆、物业、4S店、修理厂、物流企业等9个场景27个定额方案,全面涵盖衣、食、住、行、休闲、娱乐、文旅、汽车消费等保障。针对产业园区企业客户风险保障需求,推出“企福保”“安心建”“安心装”等中小微企业专属保险产品。针对科技型企业,公司注重提供全链条、全生命周期的保险服务,扩大知识产权保险覆盖,落地全省首单商业秘密被侵权保险、商标被侵权损失保险、地理标志被侵权损失保险、知识产权海外侵权责任保险,为企业科技成果转化和实施“走出去”战略提供了有效助力。2023年,公司累计为1414家中小微企业提供风险保障超76亿元。
  针对小微企业融资难的问题,公司积极发挥保证险融资增信功能,通过助贷险、政银保贷款保证保险等产品,帮助客户获得银行贷款,解决其在生产销售、经营创业等方面的资金需求,业务开展以来,累计为1.64万家客户增信,获得银行贷款超11亿元。2022年,为进一步服务中小微企业及实体经济,助力物流业畅通发展,公司推出全线上化营运货车商业险保费分期贷款保证保险业务,以“信贷+车险+保证险”模式,助力部分运输企业、货车司机缓解因疫情影响资金链紧张造成的一次性支付货车车险保费的经济压力。截至2023年末,公司累计为58家客户获得158.57万元贷款,用于缴纳营运货车商业险保费。
  提高惠民产品覆盖面以服务增进民生福祉
  人保财险陕西省分公司深度参与陕西多层次医疗保障体系建设,积极拓展社会医疗建设合作深度,助力加快陕西医疗体系高质量建设步伐。持续扩大大病保险服务覆盖面,2023年为西安、铜川、渭南、延安四市1201.27万人提供保险保障,累计赔付76.12万人次,赔付金额14.71亿元。积极服务基本医疗保险门诊慢特病社保项目,首创承办门诊共济业务,在全国率先开启医保基金监管新模式。不断迭代升级“惠秦保”普惠型商业医疗保险,“全民健康保”项目在18家共保体中参保人数高居首位,以医院直接结算的便利和低门槛、低保费、高保障功能,让近百万群众得到实惠。同时,带头推进陕西“秦家保”家财险项目落地,整合资源创新上线满足客户分散性保险需求的统一聚合平台——“秦意保”微信公众号,集销售、承保、理赔于一体,全面提升客户投保、理赔服务质量和水平。
  创新产品供给助力新市民安居乐业
  人保财险陕西省分公司聚焦快递骑手、网约车司机、家政服务员、灵活就业人员等新市民重点人群,围绕新时期人民群众家庭人身与财产风险保障的核心需求,以重点场景为切入,开发上线涉就业、居住、出行、健康、综合(含子女教育、防癌、中老年意外险、旅游)等五大场景15类超300款新市民专属产品,尤其是针对快递人员、外卖送餐人员、网约车司机、家政服务员等开发互联网定制产品,全面适应新业态、新市民的多重风险保障需求。同时,针对重点普惠性产品,如陕西全民健康保、惠秦保、秦家保等均设置新市民参保入口,全方位提升新市民风险保障的可选项,强化风险保障能力。截至2023年底,新市民参保人数达2.4万人次,提供风险保额超1070亿元。
  优化“三农”保险产品服务乡村振兴
  近年来,人保财险陕西省分公司加快推动农业保险“扩面、增品、提标”,统筹传统政策性农险提保障和特色农产品商业险推广,全力服务粮食生产安全,成功试点三大粮食作物完全成本保险、玉米收入保险,创新开办奶山羊保险、设施农业保险、中药材种植保险、苹果期货价格保险,为全省农业产业提供保险产品130余款,实现了农林牧副渔领域保险保障全覆盖。2023年,农业保险在全省10个市的102个县区为232.75万户次农户提供风险保障691.49亿元,处理农险案件8.77万件,支付赔款5.98亿元。保障粮食生产安全,承保三大粮食作物1106万亩,为154万户农户提供风险保障61.12亿元。特别是在2023年小麦“烂场雨”灾害期间,人保财险陕西省分公司快速响应,先后派出查勘人员5048人次、出动查勘车辆2205车次,向30.32万户农户支付赔款7148.6万元,切实保障种粮农民利益。
  丰富“保险+”模式坚守定点帮扶政治责任
  打赢脱贫攻坚战以来,人保财险陕西省分公司严格落实中央要求,对定点帮扶的留坝县和全省55个帮扶村保持政策不脱节、帮扶不脱钩,通过采用“保险+”帮扶模式,持续巩固拓展脱贫攻坚成果。推出防止返贫保险,将脱贫不稳定户、边缘易致贫户和突发严重困难户三类重点人群纳入保障范围,为全省29个县提供防返贫风险保障1亿元。服务完善基层医疗保障体系,积极提供基本医保经办服务、落实大病保险倾斜政策、推广商业健康保险、开展长期护理保险试点等,切实织密农村人口医疗保障网,2023年在延安、榆林、宝鸡三市承办门诊慢特病全流程服务、基金控费项目,服务下沉乡村卫生室,保障群众达364.83万人,管理基金4.25亿元。服务健全基层社会治理体系,不断加大农房保险、综治保险、政府救助类保险等推广拓展力度,发挥保险的社会管理功能,助力基层构建现代化社会治理新模式,2023年提供风险保障265亿元,支付赔款988.48万元。
  下一步,人保财险陕西省分公司将坚持金融工作的政治性、人民性,胸怀“国之大者”,持续强化经营政治导向,以“八项战略服务”为抓手,继续将保险服务融入地方经济社会发展大局,助力织密筑牢社会民生保障网,不断提高人民群众对普惠金融服务的获得感、幸福感和安全感。
  (人保财险陕西省分公司供稿)