□ 农工党陕西省委会
新冠肺炎疫情防控进入常态化,人们出入公共场所时,需要用智能手机扫健康码、行程码、场所码等二维码,但在部分场所没有设置人工登记处时,不会扫码的老年人可能会被拒之门外。一些老年人还因无法扫码被公共交通工具拒载、公共机构拒入,给他们生活带来极大不便。
此外,在设有人工登记处的场所,遇到登记信息的老年人比较多时,登记台排长队,不仅耽误时间,还带来人员聚集风险。而登记需要填写姓名、住址、身份证号、联系电话等信息,倘若公共场所管理者保管不当,易造成个人隐私泄露,进而给老年人带来广告骚扰、电话诈骗等风险。
为提供更多智能化适老产品和服务,山东省、浙江宁波市、黑龙江齐齐哈尔市梅里斯达斡尔族区在推广场所扫码工作中转变思维方式,推广“反向扫码”,变“我扫你”为“你扫我”,通过与防疫大数据对接、运用数字技术,帮助老人、学生等无智能手机的特殊群体制作二维码卡片。老年人到超市、医院、药店等公共场所,只要出示二维码卡片,由工作人员扫码后就能顺利进入。
为此建议推广“反向扫码”应用。
一、整合信息、跟踪保障。二维码卡片应综合包含健康码、行程卡、核酸检测报告、疫苗接种等信息,做好跟踪保障,及时更新信息内容,妥善处置异常情况,防止卡片丢失、外借造成某些数据录入不准确,确保精准防疫万无一失。
二、熟练操作、添置设备。公共场所应在出入口配备人员,熟悉操作扫“反向码”流程;借鉴宁波市配置“健康核验一体机”扫描“反向码”,读取身份证进行核验。
三、广泛宣传、服务上门。通过电视、微信、大喇叭等形式宣传如何申领健康通行码,没有智能手机的老人、小孩可通过家人、单位、社区或政务服务部门代为申请;对确有困难的老年人,可组织社区党员干部、志愿者上门服务为其代办。