四川省文旅厅日前印发《关于进一步规范老年旅游市场秩序的通知》,进一步规范老年旅游市场秩序,严厉打击收取“年龄附加费”等违法违规行为,切实维护老年旅游者合法权益,提升老年旅游服务质量,营造公平透明的老年旅游市场环境。
其中明确,各级文化和旅游行政部门要进一步规范旅行社经营活动,禁止旅行社违规收取“年龄附加费”等行为,旅行社在同一旅游团队中,不得因旅游者年龄差异提出与其他旅游者不同的收费标准。各级文化综合执法机构要加大对旅行社经营行为的执法检查力度,严格落实包括“同团不同价”等文化市场综合行政执法事项,对违规收取“年龄附加费”等侵害老年旅游者权益的行为依法从严处罚。
同时,丰富老年旅游产品供给,各地还将鼓励旅行社根据市场需求,面向老年旅游者设计开发更加安全、多元、个性化的旅游产品,提高旅游产品适老化水平。在同一旅游团队中,老年旅游者需提供更多服务的,旅行社应在合同内明确服务事项和相应费用,让老年旅游者明明白白消费。鼓励保险机构为老年旅游者和旅行社推出更有针对性的保险产品,保障老年旅游者和旅行社的合法权益,让老年旅游者安全旅游、放心旅游。