“我们是崔家沟检察院的检察官，今天来向你宣告送达陕西省人民检察院刑事申诉结果通知书……”近日，在陕西省崔家沟监狱第一分监狱亲属会见室，承办检察官向罪犯张某某宣告其再次刑事申诉的处理结果。
　　“你的申诉已经过两级人民检察院控申部门审查，均作出申诉理由不成立的结论。希望你结合判决书和刑事申诉结果通知书，认真学习相关法律知识，对自己的犯罪行为能有全面认识，努力接受改造……”在检察官耐心细致解释教育后，张某某连声感谢，表示今后一定会“洗心革面、重新做人”。
　　上述案例只是铜川市崔家沟人民检察院立足“三有争创”，着力打造“约见检察官”品牌工作的一个缩影。
　　为擦亮打响“约见检察官”品牌，崔家沟检察院畅通罪犯申诉渠道，在持续规范检察开放日、检察宣传周、检察长接待、派驻检察受理约见等工作方式的同时，结合当前形势，探索常态化疫情防控下日常约见模式，实现罪犯诉求渠道百分百畅通。同时，规范申诉案件办理，坚持7日内做到程序性回复到位、审查档案到位、见面谈话到位、转交移送到位、答复送达到位、释法说理到位，对于无正当理由申诉，释法说理、打通心结，教育申诉人认罪服法。此外，在省检察院支持和协调下，崔家沟检察院开通罪犯刑事申诉“绿色通道”，明确转办协调机制，确保转办的刑事申诉材料件件有回复。
　　过去一年来，崔家沟检察院共接待罪犯及家属100余人次，转办控告申诉案件24起，充分发挥了“约见检察官”机制在解决人民群众诉求、化解人民群众矛盾中的积极作用。（姚绪林）