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一周热揽
  ☆七部门发文助力“智能时代”老年人出行
  日前,交通运输部联合人力资源和社会保障部、国家卫生健康委、中国人民银行等七部门印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难 便利老年人日常交通出行的通知》。
  《通知》要求,在新冠肺炎疫情低风险地区,除汽车客运站、客运码头、民用运输机场和出入境口岸等特殊场所外,老年人一般不用查验健康码。确需查验健康码的,应优化亲友代办、工作人员代查等服务;具备条件的地区在客运场站和高速公路服务区设立无健康码通道。
  为了便利老年人乘坐公共交通,各地客运场站推进移动支付、电子客票、扫码乘车的同时,保留现金、纸质票据、凭证和证件的使用;加快推进地级及以上城市交通一卡通互联互通和便捷应用,积极推动具备条件的社会保障卡增加交通出行功能;鼓励有条件的地区推进老年人凭身份证、老年卡、社保卡等证件乘坐城市公共交通。各地客运场站及高速公路服务区、收费站等要保留人工服务窗口;在人流密集的客运场站,具备条件的要为老年人设立优先购票窗口、专用等候区域或绿色通道。
  ☆老年人居家医疗服务迎来“国标”
  近日,国家卫生健康委、国家中医药管理局联合发布《关于加强老年人居家医疗服务工作的通知》,从国家层面明确了居家医疗服务的范围和门槛。
  在具体服务内容方面,《通知》明确,诊疗服务包括健康评估、体格检查、药物治疗、诊疗操作等;医疗护理服务包括基础护理、专项护理、康复护理、心理护理等;康复治疗服务包括康复评定、康复治疗、康复指导等;药学服务包括用药评估、用药指导等;安宁疗护服务包括症状控制、舒适照护、心理支持和人文关怀等;中医服务包括中医辨证论治、中医技术、健康指导等。原则上,以需求量大、医疗风险低、适宜居家操作实施的技术和服务项目为宜。
  在对医务人员的具体要求中,《通知》明确,医师应当具备与所提供居家医疗服务相符合的执业类别和执业范围,同时至少具备3年以上独立临床工作经验;护士应当至少具备5年以上临床护理工作经验和护师及以上技术职称;康复治疗专业技术人员应当至少具备3年以上临床康复治疗工作经验和技师及以上技术职称;药学专业技术人员应当取得药师及以上技术职称。
   ☆市场监管部门加强适老化智能产品质量监管
  日前,市场监管总局办公厅印发《关于优化服务切实保障老年人商事活动便利化有关工作的通知》,要求各地市场监管部门立足职责,优化服务,配合有关部门解决老年人运用智能技术困难,切实保障老年人商事活动便利化,依法维护老年人权益,帮助老年人更多享受智能化成果、更好融入智能社会。
  《通知》提出,要在推动政务电子化的同时,保留必要传统政务事项服务方式,设置必要的线下办事渠道,推广“一站式”服务,设立老年人办事专门通道;积极推动信息无障碍、无障碍设计、老年服务等标准化工作;加强适老化智能产品质量监管,加大相关产品质量抽查力度;畅通投诉举报渠道,严厉查处制售假冒伪劣涉老产品、虚假宣传适老化智能产品等侵害老年人权益违法行为;会同有关部门加快推动制定修订有关法律法规和部门规章,保障老年人使用智能技术过程中的各项合法权益。
  ☆工信部推动互联网应用适老化及无障碍改造
  工信部近日印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》。《方案》决定自2021年1月起,在全国范围内组织开展为期一年的互联网应用适老化及无障碍改造专项行动。重点工作包括开展互联网网站与移动互联网应用(APP)适老化及无障碍改造、开展适老化及无障碍改造水平评测并纳入“企业信用评价”、授予信息无障碍标识及公示工作等三方面7项具体内容。
  《方案》提出,针对老年人,推出更多具有大字体、大图标、高对比度文字等功能特点的产品。鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式,实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能。据悉,首批将优先推动115家网站、43个APP进行改造。
  ☆民政部落实解决老年人运用智能技术难题
  近日,民政部办公厅印发关于落实《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知,推动解决老年人在民政服务领域运用智能技术方面遇到的困难和问题。
  在近期工作安排上,通知要求,有效保障疫情防控中有关居家老年人“两节”基本服务需要,结合疫情防控部署,进一步建立健全特困、空巢、独居、留守等重点老年人群体走访探视和关爱服务机制,根据实际需求提供必要帮,进一步组织、引导、便利城乡社区组织、机构和各类社会力量进社区、进家庭,因地制宜为疫情防控中的居家老年人提供上门服务,满足基本生活需求,为居家老年人过上欢乐祥和的节日提供有力保障。立即开展民政业务线下办事渠道排查整治,今年1月中旬前排查完毕涉及老年人的各项民政业务,确保保留线下办事渠道。及时优化民政系统“互联网+政务服务”应用,开展民政门户网站、客户端等适老化改造。积极引导社会组织、社区工作者、社会工作者、志愿者等针对老年人运用智能技术困难等方面的问题开展宣传与培训,指导养老服务机构开展老年人智能化技术设备应用培训,帮助老年人更好运用智能技术。指导民政系统所办医疗机构落实就医便利服务要求,多渠道保障老年患者便利获得相关医疗服务权益。