□ 实习记者 冯倩楠 白小芳
　　记者 贺鹏飞
　　2003年，张克宁来到延安市延川县文安驿镇，担任文安驿人民法庭庭长。21个春秋一晃而过，他用一双“铁脚板”踏遍了附近3个乡镇的40多个行政村，当初的青涩小伙也已双鬓染白。
　　作为“全国优秀法官”“全国法院人民法庭工作先进个人”，张克宁不是没有升迁调动的机会，只是他初心不改对基层的坚守和对百姓浓浓的情怀，让他在文安驿一待就是二十多年。
　　赢得群众信任
　　保证公平正义，取得人民群众的信任，是张克宁始终坚持的工作准则。
　　“农村民风淳朴，老百姓热情大方。但大家普遍文化素质不高，法律意识淡薄，这也是基层要面对的困难。”张克宁说，要赢得村民信任，不光要讲法律条款和道理，还要了解他们的想法，帮他们打开“心结”。
　　2020年9月，张克宁接到一起村委会起诉村民拖欠费用的案件，案由是村里移民搬迁安置时，有几间房屋墙皮上出现裂缝，部分村民以房屋质量不合格为由，拒绝支付自筹费用。
　　“即使质检部门已经给出合格的房屋质检报告，仍无法打消他们的顾虑。”两个月里，张克宁带领干警多次进村入户做工作，可被告就是不听劝，调解工作陷入僵局。
　　为了打消被告疑虑，张克宁决定把开庭地点设在被告认为有安全隐患的窑洞院子里。开庭后，他请两位当地的石匠师傅现场进行实地勘查，得出房屋质量没有问题、可以安心居住的结论。
　　“事实胜于雄辩，围观的村民看到现场勘验结果，都纷纷开导劝慰被告，他们的担心和抵触情绪渐渐消失，最终同意三天内缴纳建房费用，村委会也答应给被告粉刷修复有裂缝的墙体。”张克宁说，这桩纠纷让村委会苦恼了好几年，当年村委会还向法庭送来了表示感谢的锦旗。
　　基层人员复杂，条件艰苦，要做好工作不容易，但张克宁却甘之如饴。“时间长了、跑得也多，常来常往，各个村稍微上点年龄的人，我基本都认识。”张克宁说，群众一声招呼：“张庭长，到屋坐！”就是对他最大的肯定。
　  “柔性”家事审判
　　在基层，法官的工作多数是调解村民之间琐碎的家长里短，如婚姻家庭、邻里关系、借贷纠纷等。为了做好调解工作，2022年，张克宁在文安驿人民法庭设立了专门的家事审判室。他给审判室布置了绿植，墙上贴着温馨标语，用沙发、茶几代替审判桌椅，还附带一间儿童活动室，方便调解家庭纠纷。在这里，他邀请妇联干部、人民调解员等参与诉前调解和案中调解，变抗辩式诉讼为“柔性”审判。
　　在诸多家事案件调解中，王大娘的案件给张克宁留下了深刻印象。王大娘年近八旬，膝下有五个子女。丈夫去世后，几个子女因为家庭矛盾争吵推诿，都不愿意承担赡养义务。由于王大娘的几个子女居住分散，案件受理后，张克宁连续奔波几天，分别前往王大娘每一个子女家中送达应诉通知等法律文书，要求他们在指定时间到法庭协商处理。
　　预定的调解时间到了，可是王大娘的几个子女均未现身法庭。张克宁再一次驱车出发，寒冬腊月到每一家耐心劝解，终于说动已经一年多互不来往的一家人。“当时他们来到家事审判室时，就有些出乎意料，气氛一下就缓和了。”在轻松的氛围中，大家围坐在一起坦诚面对，畅所欲言。经过几个小时的调解，王大娘的几个子女纷纷落泪，同意轮流赡养王大娘，案件最终得到圆满解决。
　　为了保证当事人权益，张克宁还建立了家事审判回访制度，及时回访案件当事人，有针对性地做好心理辅导、情感抚慰、教育帮扶工作。
 　 急人之所急
　　文安驿人民法庭共有5名工作人员，张克宁是其中唯一一名法官。“老百姓打官司不容易，尽快结案能让他们少受煎熬。”张克宁说。
　　为减轻当事人诉讼之苦，张克宁经手的每一个案件，从审查起诉、受理立案到结案送达，总是争分夺秒，绝不拖沓。去年4月，张克宁收到文安驿镇某学校的一起案件，3名学生造成1名学生骨折。十几天内，他就查清事实，并在校园开庭，同时为校园师生做了一场生动的普法培训。
　　在实际审理案件过程中，张克宁总是能走访调查的尽量走访，遇到难缠的当事人，甚至能花一整天时间和群众坐下来拉家常、摆事实。对写诉状确有困难的群众，他主动采取口头起诉的方式帮助立案。有外地当事人，他也主动利用网上立案、跨域立案的方式解除群众的奔波之苦。他还制作了常用法律文书模板，当事人通过扫描二维码即可生成相应的诉讼文书，受到当地群众好评。2023年，张克宁办理案件和诉前调解达300多件。
　　常年在基层与各种案件当事人打交道，张克宁练就了一身什么“病”都能治的本领。问及原因，他说：“我也是农村出身，我了解基层老百姓的所需所求，将心比心罢了。”