□ 通讯员 朱铭 赵鑫 记者 刘楠
　　面对日益增长的养老托育、母婴照护等需求，宝鸡市政协委员王红玲深入调研、倾听民意，提交了《关于加强便民家政“微服务”的建议》的社情民意信息。该信息得到省委主要领导的批示，有关部门积极推动，社区家政服务网点覆盖面不断扩大，服务质量不断提高，进一步增强了群众的获得感、幸福感。
　　这只是宝鸡市政协反映社情民意工作的一个缩影。近年来，宝鸡市政协不断创新工作，在强化领导、用好平台、完善机制上狠下功夫，“小信息”服务“大民生”作用更加凸显。
 　 强基层 夯实工作基础
　　反映社情民意信息工作重在经常、抓在基础。全省政协反映社情民意信息工作会议召开后，宝鸡市政协抓早动快，以“打一场反映社情民意信息工作的攻坚战”为目标，深刻领会习近平总书记重要论述的丰富内涵和实践要求，自觉扛起加强和改进社情民意信息工作的政治责任，当好党委政府的“千里眼、顺风耳”。市政协党组书记、主席刘其智强调，要深刻领会会议精神，对标对表任务要求，找准信息工作突破口，把全国政协和省政协各项任务不折不扣地落到实处。市政协开展反映社情民意信息工作调研，结合实际认真剖析，找准问题症结，印发了《关于贯彻落实全省政协反映社情民意信息工作会议精神的通知》，从加强组织领导、突出报送重点、落实任务要求、完善工作机制等4个方面制定了措施。
　　全市各级政协组织、广大政协委员迅速掀起贯彻落实全省政协反映社情民意信息工作会议精神的热潮。各县区政协把反映社情民意信息工作列入重要议事日程，谋划制定社情民意信息工作文件，组织开展信息骨干培训。市级各民主党派、工商联明确专人负责、组建信息队伍，分解落实工作任务。市政协各专委会建立了约稿、审核、报送等工作机制，把反映社情民意信息作为“委员作业”，引导界别委员围绕界别群众“需求单”，当好信息“快递员”，为党委政府科学民主决策及时提供有价值的民意民声。
　　用平台 发挥“直通车”优势
　　用“秦商量”平台提升反映社情民意信息工作质效，是宝鸡市政协的关键一招。平台“一网式”布局，实现了信息主体全覆盖。市政协着力打造“指尖上的社情民意信息”，在“秦商量”平台设置社情民意功能模块，让委员履职从纸上到“掌”上，每个信息报送主体都有了自己的网上平台，通过数字赋能打破空间和时间局限，让履职更便利、反映更快捷。截至目前，信息收集数量同比增长132%。
　　“一站式”办理，有力提升了信息工作效能。社情民意信息的收集、采编、报送、采用、反馈等主要环节全部纳入网上程序，信息时效性更加突出。“一体化”运行，上下联动更紧密。宝鸡市政协充分发挥全市政协系统的整体优势，组建信息联络员微信群、特邀信息员队伍，定期推送社情民意重点选题、优秀信息范例，邀请省政协信息专家进行辅导，有效提升了基层干部的编写能力，基层信息数量达到社情民意信息采用总量的46%。“一厅式”联通，将“秦商量”平台与市政府12345市民热线双向打通，一方面，可将委员反映信息一键转交，由12345平台交办职能部门办理反馈；另一方面，12345平台将近期市民反映集中、关注度高的热点问题定期推送到智慧政协平台，为委员了解民意、撰写信息提供了参考。目前，平台已向委员推送信息30多次，通过平台转办相关部门信息54篇，促进了群众“关键小事”得到妥善解决。
　　抓重点 激发新动能
　　紧盯关键环节，谋划重点工作，宝鸡市政协着力在精准化调研、长效化机制、高质量转化上下功夫，推动反映社情民意信息工作开拓新局面。
　　调查研究是社情民意信息的“源头活水”。宝鸡市政协围绕党政重视、群众期盼、社会关注的重点问题精准选题，定期发送信息约稿重点。广大政协委员和信息员深入一线调查研究，既反映客观情况，又防止主观倾向，确保反映问题真实客观、专业准确，相关信息经有关部门专题研究，所提建议得到重视和落实。
　　宝鸡市政协不断完善社情民意信息报送、采纳、落实和反馈机制，按照各报送单位区域不同、发展情况不同等实际问题，有针对性地提出信息要求，通过对各单位的报送数量、采用率、批示情况等三个维度进行量化考核，在市政协全会上对优秀信息、先进工作者和先进集体进行通报表彰，有效推动了反映社情民意信息工作质效提升。同时，市政协注重把反映社情民意信息工作融入政协履职全过程，与政协协商调研、三走进一协商、委员联系界别群众、“双走进”等履职活动结合起来，深入基层了解情况，及时获取沾泥土、冒热气的“第一手资料”；注重收集政协调研成果、委员大会发言、提案中包含的信息，将其中时效性、典型性或针对性较强的内容转化为社情民意信息。
　　刘其智表示，市政协将持续深入贯彻落实会议精神，通过“政协理论学习年”活动，增强委员反映社情民意的责任感和荣誉感；大力推广“秦商量”平台，使委员联系界别群众、反映民情民意“永远在线、永不断线”；力求撰写更多精品力作，在全省政协反映社情民意信息工作中勇立潮头、争当排头兵。