本报讯（记者 殷博华）11月9日，省政协副主席高岭到商洛市洛南县就包抓信访案件开展接访下访。
　　高岭先后前往洛南县永丰镇辛岳村、城关街道东街社区，现场接访信访案件当事人，召开座谈会听取信访案件办理情况汇报，分析问题症结，研究化解方案，明确工作思路和要求。
　　高岭强调，要提高政治站位，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，以高度的责任感和扎实的工作作风做好新时代信访工作。要坚持问题导向和结果导向，真诚倾听群众心声，勇于直面矛盾问题，牢固树立系统思维、法治思维、底线思维，依法依规妥善解决群众合理诉求，为群众办实事、解难题，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感。要突出源头治理，学好用活“枫桥经验”“浦江经验”，善于宣传政策和法律法规，加强信访矛盾源头预防、前端化解，对已解决的信访事项要进行“回头看”，坚决防止反弹和重复访，以高质量信访工作服务全省改革发展稳定大局。