□ 首席记者 李荣 记者 许鹏
“马上就要开学了,咱们要抓紧落实金秋助学的事”“行,这个事我知道了,咱们抽空再去现场看看”……8月24日,记者来到府谷县政务服务中心办公大楼,当见到县政协委员、县行政审批服务局局长苏小宁时,他正拿着手机沟通金秋助学相关事宜。
“政务大厅是为人民服务的地方,涉及人群多、面广,把委员工作室设在这里,能更好地零距离了解群众诉求。”作为府谷县政协社会福利和社会保障界委员工作室负责人,苏小宁介绍说,由于工作室现有21名政协委员主要来自工商、税务、行政等职能部门,大家更能体会到企业和群众的办事需求,通过委员工作室能更好地凝聚起合力做好服务工作。
自2022年7月委员工作室成立以来,每月10日、20日为固定接待日,每次有1名委员来“坐班”。苏小宁说,“委员值班时会不打招呼来到一楼服务大厅,现场看群众在办事过程中是否有需要帮助解决的难题,同时也会看工作人员的服务态度和办事效率。”
在苏小宁、姬昊元、王震3名委员轮值过程中,他们发现,随着“放管服”改革的持续深化、“审批不见面”的深入推进,在推进“互联网+政务服务”进程中,还存在网上政务服务能力有待进一步提升、缺少24小时自助服务系统、网上与网下融合不畅等问题。
结合收集到的群众意见,在调研摸清情况后,在今年府谷县两会上,3名委员联名提交提案,建议大力推进“互联网+政务服务”。这件提案经立案交办后,受到有关部门的重视采纳。
联合爱心企业为家庭困难青少年解决实际难题,针对重症患者开展献爱心捐款活动……翻开委员工作室活动册,一件件为民实事饱含委员们质朴情怀。做有“温度”的政协委员,已成为府谷县政协各委员工作室鲜明的精神标识。
为深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民政协工作的重要思想,近年来,府谷县政协立足发挥委员主体作用,以创建委员工作室推动政协工作守正创新、提质增效,先后成立经济界、医药卫生界、文化艺术界、教育体育界、社会福利和社会保障界5个界别委员工作室,主要分布在医院、学校、图书馆、政务服务中心和国有企业,择优选择有代表性的部门、企业负责人作为委员工作室负责人,激发委员履职使命感,确保工作室履职活动规范有序开展,以“政协之能”“委员之为”助力府谷高质量发展。
去年7月在府谷中学挂牌成立的教育体育界委员工作室,20名组成委员都是来自教育领域的优秀人才。
“委员工作室建设是一项创新性工作,没有参考和模板,都是在探索中寻求创新。”县政协委员、府谷中学校长麻建明边整理资料边对记者说,“平时忙于教学,落下很多政协‘作业’,趁着假期赶紧补一补、充充电。”
麻建明说,每月10日、20日为委员工作室接待日,每次不少于3名委员会来“坐班”接待来访群众,并及时收集整理当天的社情民意信息,按要求报送政协相关专门委员会。“委员值班情况将作为年度履职重要考评依据,纳入委员履职考核评价体系。”
谋定而后动,机制是保障。为规范委员工作室建设,府谷县政协明确“五个一”要求,即制定一块工作牌子、确定一处办公场所、配备一套办公设施、规范一个操作流程、出台一份考评细则,在“严”与“实”中推进委员工作室规范化建设运行。
为建强委员工作室,推动委员联系界别群众工作走深走实,府谷县政协一次性向县财政申请专项资金110万元,按照一个委员工作室10—15万元建设经费,每年3—5万元的运行经费标准,为委员工作室开展活动提供了有力保障。
委员工作室是推动政协协商向基层延伸,探索政协协商同基层社会治理相融合、与基层协商相衔接的有效形式。为“建强”“管好”委员工作室,府谷县政协按照“领导联点包抓、专委指导落实、委员履职担当”的工作要求,积极跟进、指导运行管理,反复研究制定工作室职责、制度、权利、义务等,出台学习交流、调研视察、协商议政、走访接待等方面的具体要求,确保委员工作室履行职能“有方向、有目标、有任务”。
“委员工作室实行主席联系、专委会包抓、办公室具体指导制度,每季度专题研究整体工作开展情况,每半年召开交流会,全面协调解决委员工作室在运行过程中和界别群众反映的问题。”府谷县政协副主席李瑞华说。
自委员工作室创建以来,府谷县政协不断建立健全工作室管理考核机制,由3个专委会联系5个委员工作室,通过指导开展活动、检查日志、听取反映、通报履职情况等方式,将委员参与工作室履职情况作为委员履职考核评价的重要内容、评选“优秀政协委员”的重要依据,搭舞台让委员唱主角,沉下去让履职接地气,推动政协工作向基层延伸,唱响协商民主“大合唱”。
建是基础,用是关键。为“用活”委员工作室,府谷县政协着力拓展委员工作室功能,常态化开展丰富的履职活动。各委员工作室充分发挥自身优势,围绕县域高质量发展和群众关心的问题,扎实开展调研、座谈、“微协商”等活动,医药卫生界委员工作室组织委员在城区广场开展“义诊送温暖”活动,为群众进行健康、眼科疾病义诊,宣传普及健康生活常识和疾病预防相关知识;文化艺术界委员工作室在“委员活动日”邀请学者张怀树以《源远流长话府谷》为题为委员作专题讲座,引领大家知史悟史,深入了解府谷历史,凝聚奋进力量。
从界别群众中来,到界别群众中去。据统计,自委员工作室创建运行以来,已累计接待群众500余人次,组织学习交流、协商议政等活动32次,为县域高质量发展提出意见建议28条,征集和反映社情民意信息100余条,为民办实事30余件。
“委员工作室是群众和政协、群众和政府的沟通桥梁。”府谷县政协主席尚建林表示,要为群众答疑解惑,广泛收集社情民意,以为民众办实事为落脚点,以“微协商”为着力点,充分发挥委员主体作用,引导委员深入基层、走近群众,建立起与群众更多方式、更多层次、更有实效的交流互动,切实增强履职实效,持续推进委员联系界别群众工作走深走实。