本报讯“五一”假期，西安迎来旅游客流高峰。灞桥区市场监管局高度重视，认真部署，排查隐患防风险，净化环境强服务，诚信经营保质量，努力营造辖区文明、温馨、公平、安全的市场秩序和消费环境。
　　一是提高认识，统一思想。灞桥区市场监管局及时传达学习省、市、区各级关于做好“五一”期间市场监管工作的通知精神和重要指示要求，提高思想认识，正确认识“放假不忘监管、放假不放制度、在岗就要尽职”的关系，强化责任担当，树牢群众“过节”、干部“过关”的思想。二是广泛宣传，营造氛围。全局干部职工在朋友圈、各片区路段行业监管群广泛转发《当好城市形象代言人，诚信经营倡议》，号召广大经营者做“城市形象代言人”“旅游消费环境守护者”。在辖区经营户中开展“诚信经营当表率，争做好客东道主”活动。三是排查隐患，防范风险。灞桥区市场监管局扎实开展特种设备安全隐患排查行动，重点对白鹿仓、洪庆山、半坡博物馆、华阳城、城东客运站等人员密集场所的电梯、游乐设施进行全面检查；协调各级包保干部开展节前“两个责任”督导检查，严格执行“日管控、周排查、月调度”工作制度，坚决守牢“舌尖上的安全”；突出对旅游消费产品质量安全检查，严厉打击虚假宣传、欺诈消费；加大对电子秤等计量器具的检查巡查力度，确保商品足斤满两；加强市场价格监管，要求商品明码标价、质价相符。四是强化服务，提升体验。灞桥区市场监管局督促经营者保持经营场所环境干净卫生，餐具洁净。严守反食品浪费法和《西安市反餐饮浪费条例》，持续开展“制止餐饮浪费”专项行动，要求经营者创新点餐模式，推出“半份菜”“小份菜”等服务方式，满足消费者多样化需求，杜绝诱导、误导消费者超量点餐等行为，做到以诚待客、以信取利。五是加强值守，应对突发。灞桥区市场监管局全体监管干部假日期间保持24小时手机畅通，落实重点点位固定排班值守制度，由领导带班，第一时间处置突发事件；建立投诉举报“日清零”机制，接诉后第一时间到达现场处置，做到消费纠纷当面解决、一线化解，坚决杜绝“等靠观望”现象发生。
　　笑迎八方客，誉从信中来。“五一”期间灞桥区市场监管局用心呵护消费者的消费体验，让游客带走最美好的“长安记忆”，留下对西安最真挚的赞叹，为“千年古都·常来长安”的城市品牌形象作出更多积极贡献。