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用心用情解决群众身边的小事难事
——洋县政协经济界委员工作室发展小记
   □ 记者 谢昊天 康斌 通讯员 靳深
  2022年9月,多年来困扰洋县洋州街道办傥滨社区傥河两岸群众的鹮飞桥和230省道十字交叉路口的安全隐患问题,在洋县政协经济界委员工作室负责人梁宝林的多方奔走协调下得到了解决。
  鹮飞桥和230省道十字交叉路口南临108国道,西靠洋县高客站,北依小学幼儿园和三馆一中心,东边是大型居民区,人流量大、车辆密集,多次发生交通事故。
  “委员工作室要和群众心连心,要架起沟通的桥梁,把群众的真实意愿原原本本反映上去,为老百姓做一些实事。”梁宝林说。他把“倾听群众呼声,反映社情民意,维护群众利益,积极回馈社会”的服务宗旨写在工作笔记本上,并制作成桌牌置于工作室案头。
  洋县政协经济界委员工作室实行委员坐班制度,每天都会开门接待群众,耐心倾听群众诉求,与群众面对面交流。梁宝林经常对其他委员说:“群众能来工作室表达诉求是对我们的信任,要学会尊重、学会倾听,善于化解疏导矛盾。合理合法的诉求,我们在力所能及的范围内予以解决;暂时无法解决的,以社情民意信息或者其他方式妥善处理;不合理的要求,我们要多方开导劝解,消除恩怨纠纷。”
  傥滨社区干部李晓薇说:“自从有了委员工作室,这里就成了委员与居民最接地气的沟通‘桥梁’。社区少了很多琐碎事儿,可以全身心投入到服务中。”
  据统计,洋县政协经济界委员工作室自成立以来,共组织政治学习活动15场次,下沉基层宣讲政策4次,接待来访群众120人次,化解矛盾纠纷12条,梳理上报社情民意信息16篇,归纳提炼民生提案3件,开展履职活动8次,惠及群众200余人。
  在工作中,梁宝林得知谢村镇四兴村残疾老人侯某某因缺乏劳力,两亩秧田还未插秧,立即带领工作室成员十余人帮助老人拔秧插秧,并购买了牛奶西瓜送给老人,承诺每年都会帮助老人播种,同时还去谢村镇区域敬老院看望院民,听取意见建议;为洋县纸坊办王庄村出资1万元,表彰奖励王庄村“好婆婆好媳妇”等先进典型,助力乡风文明建设;组织委员到龙亭镇走访慰问5位复员退伍军人,沉甸甸的“大礼包”折射出委员对退役军人无限的敬意和美好的祝愿;带领委员工作室一班人到洋县茅坪九年制学校,为老师们送上月饼水果,向坚守山区教书育人的老师们表示亲切问候;联合部分黄安镇籍知名企业家,共同为洋县黄安镇人民政府捐赠人居环境专项奖励基金30万元;出资1万余元采购抗疫物资慰问卡点值守人员,主动为镇巴县来洋支援民兵解决衣食住行难题,为初来乍到的镇巴民兵端上热气腾腾的饺子,置办取暖设施……
  亮身份、亮职责,察民情、悉民意……谈到委员工作室今后的工作思路,梁宝林说:“心系人民,民有所呼、我有所应、应必有果。委员工作室只有把老百姓的事情放在心上,才能走得更稳、走得更远。”