本报讯 12月26日,西安市邮政业安全发展中心发出关爱快递从业人员倡议书,呼吁全社会给予快递从业人员更多关心和关爱。
近期,西安市邮政快递业呈现持续复苏态势,但仍有部分地区存在快递不快、发货较慢、派送不及时等问题,主要原因是恰逢“双十二”业务高峰,加之快递企业存在一定的用工缺口,运力尚未完全恢复,造成末端派送压力较大。
倡议书呼吁对快递从业人员多一些包容,少些催促、多些等待,减少投诉、多些宽容,给予快递从业人员更多的理解和支持。如遇到药品等紧急物资延缓派送问题,请及时关注寄递企业服务信息提示并主动与寄递企业客服热线联系。西安市邮政业安全发展中心将全力做好申诉受理、处理工作,切实保障消费者合法权益。