4月13日，在西安市高新区唐延路中国农业银行，适老化支付服务示范网点的工作人员，正耐心倾听老年客户诉求。
　　据了解，2021年3月，西安市选定工商银行、农业银行等6家银行20个银行网点升级建设为首批适老化支付服务“五个标准化”示范点。一年来，各示范点从支付服务的环境、质量、流程、监督以及应急管理五个维度进行标准化管理，打造安全、无障碍的适老化支付服务环境，如在营业大厅设立老年人服务专区，配备了血压仪、老花镜、敬老专座、轮椅等辅助设施，供老年人使用，为老年人提供更加周全、更加贴心、更加便捷的支付服务。
　  实习记者 马少培 记者 赵婧 摄影报道