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床单里的“黑科技”竟有委员一份力
  □ 记者 唐冰
  一块食指大小的芯片,使用智能扫描设备轻轻一扫,就能知道床单被罩等布草的洗涤时间、更换情况等信息。在西安全运村,这项“黑科技”的应用,保障了入住人员住得更洁净、更放心、更舒适。
  布草是酒店、饭店等公共场所提供的浴巾、床单、被套等洗涤纺织品的统称。对很多人来说,外出居住最关注的就是布草的卫生情况,其干净舒适与否,直接决定了住宿环境的好坏。而对住宿服务提供者来说,卫生管理也一直是难破解的问题。
  今年初,省政协委员、陕西雅兰纺织集团董事长韩玲在广泛调研基础上,提出了《关于助力文明十四运,加速打造陕西放心住品牌的建议》的提案。韩玲指出,住宿业目前存在的突出问题主要是部分住宿企业在床品布草的日常管理使用、洗涤消毒环节不规范,卫生合格达标率较低。并建议推动住宿业布草使用、洗涤、消毒、储运、管理等实现全程数据采集留痕、公开透明、可追溯,全面提高住宿业床品布草洁净达标率,打造陕西“放心住”品牌,更好服务全运盛会。
  针对委员提案建议,省商务厅在办理过程中与委员沟通交流,将原“放心住”概念升级为“洁净住”计划,并加大同相关部门的沟通联系,全面推进住宿业全领域、全链条、全要素、全过程监管。7月17日,“助力十四运 陕西洁净住”旅游住宿业布草供应链首届产业创新峰会召开,会议发出“陕西洁净住”联合共建倡议,80家“陕西洁净住示范单位”酒店开始使用植入芯片的“智能布草”。
  韩玲介绍,“智能布草”就是在每件布草上都嵌上一个食指大小的芯片,相当于布草的“专属身份证”,利用物联网RFID技术,将布草何时启用、洗涤过几次、更换情况等信息逐一记录在芯片中,并实现布草从住宿场景到工厂再回到住宿场景的全流程可追溯。作为十四运会客房布草供应服务商,这项技术也将服务于1.2万余名入住人员。
  9月6日,记者在全运会媒体记者村入住房间内的床单、被罩、枕套上,都能找到这块小小的“布草身份证”。
  “房间服务人员将布草更换收集后交给我们,我们利用云计算技术记录下每一件布草洗涤、配送、转运、报废等收污送净全过程数据,可追溯洗涤过程中洗涤指标数据及相关节点责任人。”雅兰科技全运会布草项目运营总负责人郑丹介绍,使用RFID技术替代人工点数,1分钟可完成1个人1小时布草收污送净点数工作,大大提高了效率,降低了人力成本。
  韩玲介绍,传统布草服务模式中,布草的管理、清洗、物流等都是通过人力来进行的,人员接触过多就会出现洗涤质量无法保证、交接数据不准确、售后服务不到位等问题。而芯片的应用则解放了管理环节中的大部分人力,所有流程都由芯片控制,真正实现了无接触的布草管理服务。
  疫情防控常态化背景下,布草的无接触管理,不仅为后疫情时代的酒店防疫管控提供了新思路,也大大提升了布草服务档次。“此次服务全运会,也是对陕西住宿业客房布草上下游供应链行业及企业是否有能力完成这一艰巨供给服务任务的检验。我们有信心通过周到细致的服务,助力办好全运盛会。”韩玲说。