加快推进网站和手机APP适老化
第四届数字中国建设峰会将于今年4月25日到26日在福建省福州市举行。本届峰会以“激发数据要素新动能,开启数字中国新征程”为主题,将继续设立“云上峰会”平台,采用线上线下结合方式举办相关活动。
随着数字社会建设的步伐加快,对于老年人来说,数字鸿沟问题日益严重。据工信部信息技术发展司负责人介绍,工信部在今年1月正式启动了“互联网应用适老化及无障碍改造专项行动”,并于日前完成了动员部署,已进入组织实施阶段。下一步,将按照进度安排,立足广大老年群体的实际需要,组织相关单位加快推进网站和APP的适老化、无障碍的改造工作,建立互联网应用适老化及无障碍水平评测体系,组织实施评测。预计今年年底前,向首批符合要求的信息无障碍网站和手机APP授予无障碍标识,并予以公示。
加强老年群体保险消费者权益保护
“3·15”国际消费者权益日,中国保险行业协会向保险行业全体会员公司发出倡议,加强老年群体保险消费者权益保护。
倡议内容主要包括积极探索老年群体投保“绿色通道”,提供老年群体“友好型”保险服务;采用传统服务与智能化服务并行方式,满足老年群体不同需求;推动老年群体保险产品创新,加大对老年保险消费者的保障和理赔力度;开展形式多样的公益宣传活动,提升老年群体正确的保险消费意识;贯彻落实相关法律法规,聚焦老年群体保险消费者权益保护;推动养老保险产业和养老事业协同发展,努力构建和谐金融生态环境等六个方面。
倡议还涵盖加强行业老年群体保险服务工作等级标准体系建设,探索开发针对老年群体的增值保险服务,加大互联网应用的适老化和无障碍化改造升级,积极开展形式多样的公益宣传活动,提升老年群体正确的保险消费意识。