日前,广西壮族自治区柳州市研究提出交通运输领域便利老年人(60周岁以上的公民,除特定要求外)出行服务的“十条措施”,解决老年人运用智能技术困难造成的日常出行不便。
目前,交通运输部门要求保留线下售票服务窗口,支持现金支付和凭证打印,出租车、公共交通、道路客运等交通方式支持现金支付。同时,在火车站、汽车客运站等有条件的客流集散地的巡游出租车候车通道中增设“绿色通道”,为老年人提供优先搭乘巡游出租汽车服务。此外,柳州市还提出要充分发挥95128电召服务电话作用,整合巡游出租车运力,给予老年人优先指派、多车保障及追踪订单等服务;鼓励出租车企业组建“爱心车队”“雷锋车队“”志愿者车队”,发挥先锋引领作用,对有固定用车需求的老年人进行结对帮扶,提供出行保障服务;指导鼓励柳州市网约车平台公司优化约车软件,增加对老年人的关怀模式。