□ 记者 唐冰
　　党的十九届四中全会提出要“健全公共安全体制机制”“构建统一指挥、专常兼备、反应灵敏、上下联动的应急管理体制，优化国家应急管理能力体系建设，提高防灾减灾救灾能力”。回眸2020年，一场汹汹袭来的新冠肺炎疫情，为国家治理带来挑战，为应急管理体制的优化提出了新课题。
　　省政协十二届三次会议期间，省政协委员李昌华在《关于完善应急管理部门政府公共关系工作》的提案中指出，政府公共关系有其特殊性和重要性，在平时应通过媒体以及其他平台发布信息来塑造形象、引导公众、普及各种灾害知识；在危机时，通过强有力的传播渠道发布权威的灾害公告，引导公众克服恐慌、进行社会动员、众志成城渡过危机难关。
　　“政府公共关系，是社会沟通的‘接触面’，是社会动员的‘发声筒’，是社会监督的‘透明窗’，同时还是评价政府的‘聚光灯’。”李昌华建议，设置专门机构系统性地开展工作，进一步对省应急管理厅官方网站内容进行更新完善，保持发布渠道的稳定性，加强灾害发生时信息发布的权威性、准确性、及时性和覆盖性。
　　这件提案被列为省政协十二届三次会议重点提案，由省委常委、常务副省长梁桂领衔督办。他指出，这件提案十分中肯，请省应急管理厅主动联系，当面听取意见建议，认真研究改进措施，全面提升应急管理水平。
　　省应急管理厅副厅长田斐介绍，按照省应急管理厅厅长胡保存的办理方案安排，省应急管理厅对照提案原文、分析存在问题、研究改进措施，并邀请李昌华委员开展工作调研，当面听取委员意见和建议。
　　“通过办理提案，我们发现了在应急管理工作中存在的对公共关系工作重视不够的问题，分析研究了新闻宣传工作今后努力和改进的方向，李昌华委员还就完善应急管理机制、加强科技信息化建设等提出了很好的意见和建议，对我们进一步提升应急管理工作，具有很强的指导性。”田斐介绍，鉴于李昌华委员的专业特长，省应急管理厅特别聘任他为信息化专家成员。
　　在李昌华委员提案的推动下，省应急管理厅以“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”为目标，加快了应急管理融媒体平台的建设。加强网站、双微、抖音等资源整合，已建成WAP手机站、APP客户端，实现了“掌上看、指尖办”。融媒体平台试运行以来，网站共发布信息35158篇，APP客户端共发布稿件1636余篇。
　　在官方网站改版升级方面，省应急管理厅简化了网站栏目，明晰了办事流程；优化了投诉举报窗口，提高了信访举报受访办理效率；加强了网站信息公开，建立了监督、办理运行机制；建立了省、市、县和省级相关部门信息发布机制，汇总整合市县、部门信息在网站发布。
　　为加强应急管理信息发布工作，省应急管理厅与省委宣传部、气象局、地震局建立了协作机制，及时召开新闻发布会，主动面向社会发布应急管理、安全生产、防灾减灾救灾方面情况。同时与中省7家媒体建立了应急管理新闻宣传战略合作，通过开设专题、专栏，及时宣传应急管理知识常识、重点工作、解读政策措施，今年以来共发布信息7769篇（条）。